為確保客人能在家中輕鬆購買高質量產品，本公司提供5天的退貨退款期。
1. 退貨退款申請
1.1 客人可通過WhatsApp或電郵聯絡Take2，提供訂單編號以進行退貨退款申請。
1.2 客服將於一個工作天內回覆您的申請。
1.3 除非因Take2出現送錯貨品的情況，客人需自行選擇任何方式將貨品在5天內寄回Take2（包括但不限於：門市交付、速遞、Gogovan等）。
1.4 客服在收到貨品並確認無誤後，將通知客人並於7至14天內完成退款。
2. 退貨退款期
2.1 退貨退款期自客人收到貨物之當天開始計算，該日為第一天。例如：若客人在3月1日收到貨品，則退貨退款期為 2025年3月1日至2025年3月5日。
2.2 超過5天的退貨期限未退回的貨品，將不予退款。
2.3 退款將在我們收到退回貨品後的7至14個工作天內，透過與購買時相同的付款方式退回。
3. 退貨方法
3.1客人可選擇任何方式將貨品寄回Take2的辦公室，地址為：屯門天匯工業大廈9樓B07室。
3.2 除非與Take2有特別協商，否則退貨期間產生的運費及任何損失，均由客人自行承擔風險。
4. 退貨標準
Take2所有貨品在出倉前均會進行包裝錄影。如退回的貨品與錄影中的貨品存在明顯損壞、外觀不一致或數量不符等問題，我們將不予退款。
5. 送錯貨品
如客人收到的貨品與訂單不符，Take2將安排順豐上門回收，並承擔相關運費及損失。如客人要求其他交付方式，則需自行承擔相關運費及損失。
6. 門市自取期限
6.1 若客人選擇現金於門市支付，則倉存期限為3天，自訂單成立當日開始計算。如客人在3天內未到門市支付並取貨，則視為放棄訂單，Take2將在無需通知的情況下取消該訂單。
6.2 若客人選擇自取並已付款，則倉存期限為7天，自訂單成立當日開始計算。如客人在7天內未到門市支付並取貨，則視為放棄訂單，Take2將在無需通知的情況下取消該訂單並取回貨品所有權，不作任何退款。
如有任何查詢或需進一步協商，請點擊網頁右下方的WhatsApp聯絡我們。
在所有情況下，本店保留最終決定權。
